Kein Mandantenanruf geht verloren — auch nicht in der Verhandlung
rufona nimmt jeden Anruf an, fragt Anliegen und Dringlichkeit ab, vergibt Erstberatungstermine und stellt Eilfälle durch. Du arbeitest ungestört, neue Mandate kommen trotzdem an.
Der KI-Telefonassistent für Anwälte & Kanzleien
In der Kanzlei klingelt das Telefon selten zur passenden Zeit — du bist im Termin, in der Verhandlung oder tief im Schriftsatz. Genau dann meldet sich ein neuer Mandant, und ein verpasster Anruf ist oft ein verlorenes Mandat. rufona nimmt jeden Anruf an, erfasst Anliegen und Rechtsgebiet, qualifiziert den Erstkontakt und erkennt, wenn eine Frist oder ein Eilfall dahintersteckt. Termine landen im Kalender, dringende Anrufer werden durchgestellt, und nach jedem Gespräch bekommst du eine klare Zusammenfassung. Vertraulich behandelt, Daten in Deutschland gespeichert — mit dem klaren Hinweis: am Telefon gibt es keine Rechtsberatung.
- Mandantenanrufe annehmen
- Erstkontakt qualifizieren
- Erstberatungstermine vergeben
- Fristen & Eilfälle erkennen
- An Anwalt durchstellen
- Rückrufe & Notizen erfassen
- Zusammenfassung nach dem Anruf
Deine Vorteile
Immer erreichbar
Anrufe werden auch in Verhandlung, Termin und außerhalb der Kanzleizeiten angenommen.
Mandanten vorqualifiziert
Anliegen, Rechtsgebiet und Kontaktdaten werden für eine saubere Mandatsannahme erfasst.
Fristen & Eilfälle erkannt
Dringende Anliegen werden markiert und sofort an dich oder das Sekretariat durchgestellt.
Vertraulich behandelt
Daten in Deutschland, AVV inklusive — passend zu deiner Verschwiegenheitspflicht.
Häufige Fragen zu Anwälte & Kanzleien
Gibt rufona am Telefon Rechtsberatung?
Nein. rufona organisiert den Erstkontakt, qualifiziert das Anliegen und vergibt Termine. Jede rechtliche Bewertung bleibt beim Anwalt — der Assistent weist Anrufer ausdrücklich darauf hin.
Wie erkennt rufona einen Eilfall oder eine Frist?
Der Assistent fragt nach Dringlichkeit und Stichworten wie Frist, Haftbefehl oder Kündigung. Fälle ohne Aufschub werden markiert und sofort an dich oder das Sekretariat durchgestellt.
Ist die Vertraulichkeit der Mandanten gewahrt?
Transkript und Zusammenfassung liegen auf unseren Servern in Deutschland und gehören deiner Kanzlei. Das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet, und wir trainieren keine Modelle damit. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir bereit.
Kann rufona Termine direkt vergeben?
Der Assistent bietet nach deinen Vorgaben freie Zeiten an, nimmt Erstberatungs- und Verschiebungswünsche auf und übergibt sie strukturiert an die Kanzlei — du bestätigst den Termin. Die direkte Kalender-Anbindung ist in Arbeit.
Bekomme ich mit, was besprochen wurde?
Nach jedem Anruf erhältst du eine Zusammenfassung mit Anliegen, Rechtsgebiet, Kontaktdaten und vereinbarten Schritten — plus Rückrufwunsch und Notizen, falls hinterlegt.
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