Kein verpasster Anruf mehr im Autohaus — auch wenn Verkauf und Werkstatt voll sind
Während dein Team auf der Probefahrt oder an der Hebebühne steht, nimmt rufona jeden Anruf an: vereinbart Probefahrt- und Servicetermine, beantwortet Fragen aus deinen Infos und qualifiziert Verkaufsanfragen.
Der KI-Telefonassistent für Autohäuser
Im Autohaus klingelt das Telefon meist dann, wenn niemand Zeit hat: Verkäufer sind im Beratungsgespräch, die Werkstatt nimmt Fahrzeuge an, und mittags ruft trotzdem ein Interessent zum Gebrauchtwagen aus dem Inserat an. Jeder unbeantwortete Anruf ist ein verlorener Lead oder ein verärgerter Servicekunde. rufona nimmt jeden Anruf sofort an, vereinbart Probefahrten und Werkstatttermine, beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit und Öffnungszeiten aus deinen hinterlegten Infos und erfasst Verkaufsanfragen mit allen Eckdaten. Beratung und Preisverhandlung leitet rufona an den richtigen Mitarbeiter weiter oder nimmt einen Rückruf auf — nach jedem Gespräch bekommst du eine Zusammenfassung.
- Probefahrt-Termine buchen
- Werkstatttermine vereinbaren
- Fahrzeugverfügbarkeit beantworten
- Verkaufsanfragen qualifizieren
- Rückrufe an Verkäufer erfassen
- An den richtigen Mitarbeiter weiterleiten
- Öffnungszeiten & Standort nennen
Deine Vorteile
Immer erreichbar
Annahme rund um die Uhr — auch abends, am Wochenende und in der Mittagspause.
Termine sauber vorgemerkt
Probefahrt- und Servicewünsche landen strukturiert bei deinem Team — mit Fahrzeug, Wunschzeit und Kontaktdaten.
Leads qualifiziert
Erfasst Budget, Wunschfahrzeug und Inzahlungnahme, damit der Verkauf nur heiße Anfragen nachfasst.
Zusammenfassung danach
Nach jedem Anruf bekommst du Transkript und Notizen — kein Zettelchaos an der Theke.
Häufige Fragen zu Autohäuser
Kann rufona Probefahrten und Werkstatttermine selbst eintragen?
rufona fragt Wunschfahrzeug, Termin und Kontaktdaten ab und übergibt alles strukturiert an dein Team – ihr bestätigt den Termin mit einem Blick. Die direkte Kalender-Anbindung ist in Arbeit.
Beantwortet rufona Fragen zu konkreten Fahrzeugen und Preisen?
rufona beantwortet, was du hinterlegst — etwa Verfügbarkeit, Ausstattung, Öffnungszeiten und Standort. Für Preisverhandlungen oder ausführliche Beratung leitet rufona an einen Verkäufer weiter oder nimmt einen Rückruf auf.
Was passiert mit Anrufen, die rufona nicht abschließen kann?
rufona leitet während des Gesprächs an den richtigen Ansprechpartner weiter oder erfasst einen Rückruf mit Anliegen und Kontaktdaten. So geht kein Lead und kein Servicewunsch verloren.
Klingt der Assistent natürlich oder wie ein Roboter?
rufona spricht mit einer natürlichen deutschen Stimme und siezt deine Anrufer. Zu Beginn weist sich der Assistent als KI aus — so sieht es Artikel 50 der KI-Verordnung vor.
Wo werden die Anruf- und Kundendaten gespeichert?
Anruferdaten, Termine und Zusammenfassungen liegen auf unseren Servern in Deutschland. Das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet, und wir trainieren keine Modelle damit.
Bereit, keinen Anruf
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