Dein Telefon klingelt, während du schraubst – rufona nimmt ab
Werkstatttermine, Reifenwechsel, HU/AU, Ersatzwagen: rufona nimmt jeden Anruf an, vereinbart Termine und beantwortet Fragen aus deinen Infos – auch in der Saisonspitze und mit Händen unterm Auto.
Der KI-Telefonassistent für Autowerkstätten
In der Werkstatt klingelt das Telefon ständig – meist genau dann, wenn du unterm Auto liegst oder einen Kunden an der Theke hast. Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der zur nächsten Werkstatt wandert. rufona nimmt jeden Anruf für deine Autowerkstatt an: vereinbart Werkstatttermine, koordiniert die Reifenwechsel-Saison, beantwortet Fragen zu HU/AU und Ersatzwagen und nimmt Rückfragen zu Kostenvoranschlägen auf. Nach jedem Gespräch bekommst du eine klare Zusammenfassung – du rufst nur zurück, wenn es nötig ist. Daten in Deutschland gespeichert, keine Audio-Aufzeichnung.
- Werkstatttermine vereinbaren
- Reifenwechsel-Termine koordinieren
- HU/AU-Fragen beantworten
- Ersatzwagen-Anfragen erfassen
- Rückrufe zu Kostenvoranschlägen notieren
- An Werkstattmeister weiterleiten
- Öffnungszeiten und Anfahrt durchgeben
Deine Vorteile
Erreichbar trotz Schrauben
Kein Anruf geht verloren, auch wenn die Werkstatt voll ausgelastet ist.
Termine ohne Unterbrechung
Werkstatt- und Reifentermine werden direkt am Telefon vereinbart.
Saisonspitzen abfangen
Reifenwechsel und Stoßzeiten ohne Dauer-Klingeln im Hintergrund.
Zusammenfassung danach
Nach jedem Anruf bekommst du Anliegen, Daten und Rückrufnotiz.
Häufige Fragen zu Autowerkstätten
Kann rufona während der Reifenwechsel-Saison alle Anrufe annehmen?
Ja. rufona nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig an – auch wenn im Frühjahr und Herbst alle den Reifenwechsel buchen wollen. Niemand landet im Besetztzeichen.
Vereinbart rufona echte Werkstatttermine in meinem Kalender?
rufona fragt das Anliegen ab und nimmt den Terminwunsch mit allen Details auf — deine Werkstatt bestätigt den Termin. Welche Zeiten angeboten werden, legst du selbst fest. Die direkte Kalender-Anbindung ist in Arbeit.
Kann der Assistent Fragen zu HU/AU oder Preisen beantworten?
rufona beantwortet alle Fragen, die du in den Infos hinterlegst – etwa zu HU/AU-Ablauf, Öffnungszeiten oder Ersatzwagen. Für konkrete Preise oder Kostenvoranschläge nimmt es eine Rückrufnotiz auf, statt zu raten.
Was passiert, wenn ein Kunde dringend einen Mitarbeiter braucht?
rufona leitet bei Bedarf an dich oder den Werkstattmeister weiter. Ist gerade niemand frei, nimmt es einen Rückruf mit allen Details auf.
Wo werden die Daten gespeichert?
Transkript und Zusammenfassung liegen auf unseren Servern in Deutschland, das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet. Jeder Anrufer hört zu Beginn, dass er mit einem KI-Assistenten spricht.
Bereit, keinen Anruf
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