Dein Verein ist erreichbar — auch wenn das Ehrenamt gerade keine Zeit hat
Im Verein ist das Telefon selten besetzt. rufona nimmt Anrufe von Mitgliedern und Interessenten an, nennt Trainingszeiten, notiert Anmeldungen und gibt jede Anfrage sauber an euch weiter.
Der KI-Telefonassistent für Vereine
Vereine leben vom Ehrenamt — und genau deshalb ist das Telefon oft unbesetzt. Wer trainiert wann? Wie werde ich Mitglied? Ruft mich jemand zurück? Solche Anrufe kommen abends, am Wochenende und mitten im Training. rufona nimmt sie zuverlässig an, beantwortet wiederkehrende Fragen aus euren hinterlegten Infos und sammelt alles, was an einen Menschen muss. So geht keine Anmeldung und kein Interessent verloren, ohne dass jemand ständig ans Telefon muss. Daten in Deutschland gespeichert, keine Audio-Aufzeichnung.
- Mitgliederanfragen beantworten
- Interessenten zur Mitgliedschaft informieren
- Trainingszeiten und Termine nennen
- Anmeldungen aufnehmen
- Rückrufbitten erfassen
- An die richtige Abteilung weiterleiten
- Zusammenfassung nach dem Anruf
Deine Vorteile
Immer erreichbar
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an — abends, am Wochenende und im Training.
Ehrenamt entlastet
Niemand muss mehr ständig ans Telefon, der Assistent fängt Routineanrufe ab.
Trainingszeiten parat
Beantwortet Fragen zu Trainingszeiten und Terminen aus euren hinterlegten Infos.
Nichts geht verloren
Erfasst Anmeldungen, Rückrufbitten und Notizen und gibt sie sauber weiter.
Häufige Fragen zu Vereine
Kann rufona Fragen zu unseren Trainingszeiten und Angeboten beantworten?
Ja. Ihr hinterlegt eure Trainingszeiten, Abteilungen und allgemeinen Infos, und der Assistent gibt sie am Telefon korrekt wieder. Was nicht hinterlegt ist, wird als Rückrufbitte erfasst.
Was passiert mit Anmeldungen und Rückrufbitten?
Der Assistent nimmt Name, Anliegen und Kontaktdaten auf und gibt alles strukturiert an euch weiter — per Zusammenfassung nach dem Anruf. So bleibt nichts liegen, auch wenn gerade niemand erreichbar war.
Kann der Assistent an einen ehrenamtlichen Ansprechpartner weiterleiten?
Ja. Bei dringenden oder speziellen Anliegen leitet rufona an die hinterlegte Person oder Abteilung weiter, oder erfasst eine Rückrufbitte, wenn niemand erreichbar ist.
Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Ja, das sagt der Assistent zu Beginn des Gesprächs klar — so sieht es Artikel 50 der KI-Verordnung vor. Die Stimme klingt natürlich und siezt den Anrufer.
Was passiert mit den Daten unserer Mitglieder?
Transkript und Zusammenfassung liegen auf unseren Servern in Deutschland, das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet. Anruferdaten werden nur für die Bearbeitung eurer Anfragen verwendet — wir trainieren keine Modelle damit.
Bereit, keinen Anruf
mehr zu verpassen?
Kostenlos starten — in unter 10 Minuten live.
Ab 29 €/Monat · kein Abo nötig · testen ohne Zahlungsdaten
Oder hör es dir erst an: +49 30 82684597+49 30 82684597