Deine Praxis bleibt erreichbar, auch wenn das Team am Stuhl behandelt
rufona nimmt jeden Anruf an, vergibt Kontroll-, PZR- und Schmerztermine, beantwortet Fragen aus deinen hinterlegten Infos und erfasst Rückrufe – rund um die Uhr, ohne dass eine Behandlung unterbrochen wird.
Der KI-Telefonassistent für Zahnärzte
In einer Zahnarztpraxis klingelt das Telefon meist dann, wenn das Team am Behandlungsstuhl steht. Anrufer landen in der Warteschleife, geben auf oder buchen woanders – oder ein Schmerzpatient erreicht niemanden. rufona nimmt jeden Anruf an, ohne dass eine Behandlung unterbrochen wird: vergibt und verschiebt Termine für Kontrolle, PZR und akute Beschwerden, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Notdienst aus deinen hinterlegten Infos und nimmt Rückrufwünsche mit Notiz auf. Nach jedem Gespräch bekommst du eine Zusammenfassung. rufona organisiert und entlastet die Anmeldung – die zahnmedizinische Beratung bleibt bei deinem Praxisteam.
- Kontroll- und PZR-Termine vergeben
- Schmerztermine einordnen
- Notdienst-Infos durchgeben
- Rückrufe mit Notiz erfassen
- Öffnungszeiten und Anfahrt nennen
- Zusammenfassung nach dem Anruf
Deine Vorteile
Kein Anruf verloren
Jeder Anrufer wird angenommen, auch wenn das Team am Stuhl behandelt.
Termine direkt vergeben
Kontrolle, PZR oder Schmerztermin – im Gespräch vereinbart und verschoben.
Rund um die Uhr da
Auch nach Feierabend und am Wochenende wird jeder Anruf beantwortet.
Daten in Deutschland
Patientendaten liegen in Deutschland. Das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet.
Häufige Fragen zu Zahnärzte
Kann rufona Schmerztermine erkennen und einordnen?
Ja. rufona erfasst das Anliegen, ordnet akute Beschwerden nach deinen Vorgaben ein und vergibt einen passenden Termin oder legt einen dringenden Rückruf an. Die zahnmedizinische Einschätzung selbst trifft weiterhin dein Team.
Werden Termine direkt im Kalender eingetragen?
rufona vergibt und verschiebt Termine nach deinen Regeln und übergibt sie an deinen Ablauf. Welche Behandlungsarten und Zeitfenster buchbar sind, legst du selbst fest.
Gibt rufona Auskunft zu Behandlungskosten?
rufona nennt nur, was du hinterlegt hast – etwa Pauschalen für PZR oder allgemeine Infos. Konkrete Kostenpläne und Beratung bleiben Sache des Praxisteams.
Was passiert nach Feierabend oder im Notdienst?
rufona nimmt auch außerhalb der Sprechzeiten an, nennt die hinterlegten Notdienst-Infos und erfasst Rückrufwünsche, die du am nächsten Morgen siehst.
Sind die Patientendaten sicher?
Transkript und Zusammenfassung liegen auf unseren Servern in Deutschland, das Gesprächsaudio wird nicht aufgezeichnet. Zu Beginn jedes Anrufs legt der Assistent offen, dass hier eine KI spricht.
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